近日有多位市民反映,位于北京市通州区九棵树新生活阳光广场四层的比斯迈健身房近日忽然闭店。就在大家无奈会费无处讨要的时候,有其他健身房给会员电话称,自己是通州区体育局指定的转课商家,愿意有条件接手学员的剩余课程……事实果真如此么?
马先生:健身房突然就在门口贴通知说,由于楼下在装修,电路方面需要一些调整,让会员隔两天再来。后来说法又换了,说泳池漏水。之后他们又贴了一个公告,说我们这个店关门了。
马先生说,据目前会员群内部统计结果健身,有300多人存在剩余学费,每个人少则一两千,多则七八万。通过退费或转课,减少自己的损失,成了会员们目前最大的诉求。
马先生:按照我们之前统计的来说,基本上人均5000块钱的水平,如果现在有三百人的线万之间了。
然而奇怪的是,11月15日,已经关门的健身房贴出了新的告示:为保障会员权益不受损失,公司积极对接了周边环境更好的门店供会员锻炼,也就是“星倍力”健身房。学员杨女士说,自己接到了“星倍力”工作人员的电话,对方声称,是区体育局委托“星倍力”健身接收“比斯迈”的剩余课程:
杨女士:那天我接一电话,自称是星倍力的,说是体育局让他们接管比斯迈健身房(的会员),我问那就可以去他那了吗?他说是,但是必须得一对一激活,就是他们的健身课你再买多少节,才能激活你在比斯迈已经花过钱的健身课。
马先生介绍,“比斯迈”的前身“迈赫龙”,正是全国连锁健身机构“金吉鸟”闭店后,负责“接手”金吉鸟会员的机构。由于健身房频频倒闭,有学员甚至已经经历了四次转课:
马先生:有个会员跟我说,他原来在朝阳悠唐(金吉鸟)的,然后倒了,倒了给他转到百子湾,百子湾也倒了,再给他转这,这又倒了。
11月22日晚上健身,“问北京”记者来到已经关闭的“比斯迈”健身房,门口有一位商场保安正在值守。玻璃门上最显眼处,贴着一张星倍力转课的告示,并附上了星倍力和比斯迈两家店负责人的联系方式,但没有落款。此外,门上还贴着物业的房租、水电催缴通知单。
随后记者来到新生活阳光广场物业部,工作人员证实,“比斯迈”与物业确实存在租金纠纷,目前已进入司法流程;但对于学员是退费还是转课的问题,商场方面并不清楚。
物业:他们欠我们物业费,租金,还有水电费,商务管理费,一年以上的,将近200多万了,现在已经提交法火狐电竞app首页院了。
记者又按照告示上的联系方式,以学员身份致电“星倍力”健身房,一位姓吴的工作人员介绍,想要转课的比斯迈学员,需要先在“星倍力”购买一张会员卡,将比斯迈会员卡的剩余时间累加在新会员卡之上,或者折算为现金折扣。私教课程的转课方案也是如此。
吴先生:一种是你在我这办一张卡,把时间加一下,或者是根据你办卡的金额,剩的钱给你减,这边办卡给你减。两种,看哪种对您来说更合适。
这位吴先生还说,比斯迈关店后接洽了两家健身房,星倍力是其中一家,而另一家健身房的法人代表由于已经被限制高消费,区体育局不允许他们接手课程,因此目前有资格接手“比斯迈”课程的仅有星倍力一家。而这个“转课方案”,则是星倍力根据运营成本自行确定的。
吴先生:他安排了两家,一家是免费的一家付费的。但是免费接收的那个(健身房)法人限高了,体育局就不让他们去,我们这边也是自愿过来的。
吴先生:是咱俩去沟通的,我在这代表公司,您代表您个人,您愿意就成。买卖不就这样吗?
那么这位吴先生的说法是否属实呢?记者按照门店公告及“天眼查”上的联系方式,致电比斯迈健身房负责人张先生,但电话始终无人接听。
于是记者又致电行业主管部门——通州区体育局核实。接诉即办科工作人员王先生表示,区体育局从未“指定”或“指导”星倍力健身房接手比斯迈课程,星倍力提出的转课方案也没有向体育局报备。针对这一违规行为,区体育局已约谈星倍力负责人。
王先生:他们胡说八道,他们说体育局让他们接手的,那是不对的。我们约谈了星倍力的负责人,另外给星倍力下了例行整改通知书。
王先生还说,针对比斯迈闭店一事,区体育局火狐电竞app首页已在11月14日、11月22日两次约谈负责人,通州区经侦支队也介入调查,调查结果表明,比斯迈不存在违法违规经营,闭店确实是由于历史债务未结清。就此,体育局要求比斯迈一方面筹措资金,尽量恢复经营,另一方面积极寻找信誉度较高、可以接手课程的商家,但目前还没有找到。
王先生:11月14号我们联合了派出所,市场局,包括我们体育局,包括其他的,我们做了一个5方约谈,现在要求他们一个是找下家,再一个筹措资金,看看他们筹措资金以后还看还能不能开门。
2023年4月,《北京市体育行业预付式消费领域资金监管实施细则(试行)》已经实行,规定体育机构经营者应选择本市辖内一家商业银行作为存管银行,开立唯一的预收资金存管专用账户。为何在这一事件中,监管账户没有起到作用呢?王先生解释,比斯迈已经开通了监管账户火狐电竞,但银行的流程还没有走完,账户暂时无法使用;而目前自称可“接管”课程的两家健身房,甚至连监管账户都还没有开通。
王先生:一个是商家不太配合,一个是银行这块。咱们市体育局一直在推这件事,但是银行这一块呢,他还没有上 App这项目,要是往里打钱还打不进去。
此外区体育局这位工作人员透露,在监管账户机制全面铺开后,其账户使用情况,可能会纳入商家的“信誉度”考核指标,并显示在美团、大众点评等公开平台上,供消费者参考。
王先生:市里已经推出了信誉度(机制)啊,没开(监管账户),信誉度统统是0,在美团上、大众点评上,就都可以看到。
此外“问北京”记者也将问题反映给通州区市场监管局。九棵树市场所工作人员表示,已经将北京比斯迈健身有限公司列入异常经营名录,公司无法进行简易注销。后续进展,“问北京”也将持续关注。